Sachez que les franchisés doivent respecter certaines règles et obligations afin de réaliser la franchise dans de bonnes conditions. Certaines de ces obligations sont définies dans le contrat de franchise, mais d’autres sont directement imposées par la loi. Pour celles-ci, sachez que même si vous en disposez autrement dans le contrat, vous ne pouvez pas y échapper.
L’une des obligations du franchiseur est de remettre le dossier contenant les informations requises par la loi. Le DIP doit comporter l’adresse du siège social, son numéro RCS, sa forme juridique et le nom du responsable de la société, la nature de ses activités et le montant de son capital social. Le document doit indiquer la date de création de l’entreprise et passer en revue les principales étapes de son développement, notamment des informations sur le réseau de son opérateur. En outre, il doit contenir une introduction aux conditions générales et locales du marché des produits ou services de marque que le franchisé peut utiliser. Le DIP doit lister les prélèvements bancaires des 5 dernières années et inclure les comptes annuels des deux derniers exercices. Les conditions de son renouvellement, sa résiliation et son transfert et l’étendue de l’exclusivité.
Une fois le DIP communiqué et les contrats de franchise signés, un autre des obligations du franchiseur est de lier par certaines obligations légales. Pour que le franchisé exploite efficacement la marque, le franchiseur doit posséder le savoir-faire correspondant à l’ensemble des moyens mis en œuvre par le franchisé pour fabriquer ses produits et services. Concrètement, cela signifie que les franchiseurs sont obligés de transmettre des informations relatives à la technologie utilisée, à son modèle de fonctionnement commercial. En fournissant sa marque distinctive, le franchiseur est tenu de permettre au franchisé d’utiliser sa marque, et doit protéger sa marque en déposant une action en contrefaçon en cas d’utilisation frauduleuse.
Dans les cadres des exécutions des contrats de franchise, le franchiseur doit assister le franchisé jusqu’à la fin du contrat. Habituellement, le contrat de franchise précise les modalités de réalisation de cette obligation, qui peut prendre plusieurs formes. De plus, les contrats de franchise prévoient souvent des obligations du franchiseur. En particulier, il peut être stipulé que le franchiseur est tenu de garantir un domaine d’activité exclusif au franchisé. Effectivement, cela indique qu’il doit garantir qu’il n’ouvrira pas des établissements de la même enseigne près de chez vous, afin que vous puissiez profiter des monopoles dans les zones géographiques prédéfinies. Les périmètres de la zone géographique sont déterminés lors de la négociation du contrat de franchise. Il est donc indispensable de savoir négocier, car cela aura un impact sur la rentabilité de votre projet.
Une filiale se définit comme une entreprise indépendante qui dispose de sa propre structure juridique. Une société mère la contrôle. Une franchise est aussi une entreprise indépendante mais qui est liée à une société-mère par un contrat. Focus sur la différence entre franchise et filiale.
Au moins 50 % du capital d’une filiale doit être détenu par la société mère. Pour distinguer les différentes activités des groupes de grandes entreprises ou des PME de taille importante, ils créent des filiales par exemple. Le gérant de la filiale disposera alors le titre de salarié de la structure. Pour le cas d’un point de vente franchisé, il se présente comme une entreprise indépendante. Avec l’enseigne de franchise, il entretient une relation contractuelle sans que cette dernière ne détienne de parts. En ce qui concerne l’assistance au franchisé, elle est obligatoire pour le cas d’une franchise mais reste facultative pour la filiale. Les enseignes ont pour autant intérêt à veiller sur l’assistance aux filiales en cas de besoin pour la garantie de la pérennité.
Parmi les trois piliers de la franchise, se trouve la transmission du savoir-faire. Contre une redevance, le franchisé reçoit l’utilisation de la marque et du savoir-faire du franchiseur. Il disposera alors d’une assistance de la part du réseau de franchise. Cette transmission de savoir-faire est obligatoire. Dans le cas d’une filiale, la transmission du savoir-faire n’est pas encadrée dans un cadre légal. Par ailleurs, la personne qui gère la filiale peut jouer exclusivement le rôle de manager et de gestionnaire. Il pourra alors confier la dimension technique à un autre collaborateur. Concernant la propriété des biens, la structure indépendante reste le propriétaire dans les deux cas. La distribution, la gestion et l’achat seront pris en charge par le franchisé et le gérant d’une filiale. La différence se situe au niveau du compte rendu. Le franchisé n’aura pas de compte à rendre à personne, contrairement au gérant-salarié d’une filiale qui devra rendre compte à la société-mère sa gestion, ce qui est une grande différence entre franchise et filiale.
Le franchisé est un commerçant indépendant. Par son activité, il génère alors un chiffre d’affaires propre à lui. Avec ce chiffre d’affaires, ses frais de structure pourront être couverts. Les redevances périodiques peuvent aussi être payées avec. Il pourra ensuite se verser une rémunération. Dans une filiale, le chiffre d’affaires est généré par le gérant-salarié. Les frais de structures ainsi que sa rémunération seront couverts par ce chiffre d’affaires, basés sur une part variable et sur une par fixe. En revanche, aucune redevance ne sera versée par la filiale. Le gérant devra rendre des comptes sur la gestion et les résultats. Concernant l’utilisation du bénéfice, ce sera la société-mère qui est l’actionnaire majoritaire qui se chargera des décisions à prendre.
Étant novice en matière de l’entrepreneuriat, vous avez décidé d’opter pour le modèle de franchise. Avez-vous pris une bonne décision ? En effet, vous devez également connaître la relation franchiseur-franchisé. Avant de vous aventurer à ce type de projet, renseignez-vous à ce réseau de franchise. Et pensez plus tard à vous former si nécessaire.
Difficile parfois de s’y prendre surtout si vous êtes salarié et que la création d’une franchise entre bien dans vos cordes. Oui, cela peut vous arriver à condition de vous appuyer sur un concept basé sur la réussite économique. En outre, le baromètre Opinionway de janvier 2017 illustre ce propos avec les 6 jeunes actifs français qui ont laissé leur statut de salarié pour rejoindre l’entrepreneuriat. Une bonne idée de choisir une reconversion professionnelle grâce à ce système de franchise. Une chose est sûre, revoyez la compatibilité du réseau avec votre projet économique. Revoyez également l’endroit auquel vous installerez votre future franchise.
Sans oublier également de prévoir les sommes nécessaires pour le magasin franchisé. Pour ne pas vous tromper, il est primordial d’installer une confiance vis-à-vis du franchiseur accompagné de son modèle économique.
Lors de la création d’une franchise, vous devez suivre la formation adaptée pour le lancement de votre point de vente. À titre d’illustration, le premier franchiseur européen en cuisine s’est spécialisé sur les cuisines équipées ainsi que sur le cours de fitness. Pour ce faire, grâce à un modèle bien défini, il est primordial la zone d’influence commerciale d’un point de vente. En plus de cela, il est tenu également de définir l’emplacement de diffusion des annonces. Ceci dit, pour mieux suivre les franchisés du réseau, le franchiseur en question propose des formations à ces derniers.
Plus vous vous impliquez davantage dans la formation initiale, plus vous saurez gérer les tâches d’une franchise. À savoir : les compétences en management, en gestion et en marketing.
Envie de procéder à la création d’une franchise, pensez à améliorer vos qualités essentielles en tant que commercial. Même si vous avez déjà suivi les formations investies par le franchiseur, il est impératif d’avoir une aisance relationnelle. Tâchez bien de développer vos compétences personnelles.
En plus de vos formations théoriques, envisagez de suivre des cours pratiques pour mieux appréhender votre fonction en tant que chef d’entreprise. Heureusement qu’un coaching personnalisé est faisable dans le cas où vous rencontreriez des problèmes lors de l’exécution de vos tâches quotidiennes.
Idem pour la gestion de votre magasin, il se peut que vous ayez besoin de quelqu’un pour vous guider au mieux pour le lancement de votre activité. N’hésitez surtout pas à entretenir une bonne entente avec vos partenaires franchisés. Selon la situation de votre entreprise, vous pouvez suivre une séance de coaching en management du comportement et du leadership.